Conditions d’utilisation

Vendeur : Sleepee Katarzyna Karaśkiewicz, Agnieszka Prusator spółka cywilna, ul. Dźwigowa 13a, 80-414 Gdańsk, Pologne · TVA : PL7010569395 · REGON : 364235623 · e-mail : hello@lovesleepee.com · tél. +48 690 905 260

1. Dispositions générales

Les présentes conditions régissent les achats dans la boutique en ligne Sleepee. Passer une commande vaut acceptation des présentes conditions.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées 24 heures sur 24. Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande.

3. Prix et paiement

Les prix incluent la TVA. Les moyens de paiement disponibles et les frais de livraison sont indiqués à l’étape de paiement, avant que la commande ne soit passée.

4. Livraison

Les commandes sont préparées pour l’expédition dans les 48 heures suivant le paiement, les jours ouvrables (lundi–vendredi). Détails : Politique de livraison.

5. Droit de rétractation

Les consommateurs peuvent se rétracter du contrat sans donner de motif dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Détails : Politique de retour.

6. Réclamations

Nous sommes responsables des défauts des marchandises au titre de la garantie légale (rękojmia) pendant 2 ans à compter de la livraison. Les réclamations peuvent être envoyées à hello@lovesleepee.com ; nous répondons sous 14 jours.

7. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées comme décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Dispositions finales

Les questions non couvertes par les présentes conditions sont régies par le droit polonais, en particulier le Code civil et la loi sur les droits des consommateurs. Cela ne limite pas les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu du droit impératif de leur pays de résidence.