lovesleepee.com ("Store")

Onder andere het definiëren van de regels voor het afsluiten van verkoopcontracten via de winkel, met de belangrijkste informatie over de verkoper, de winkel en consumentenrechten.

De bepalingen met betrekking tot de bevoorrechte ondernemer zijn van toepassing op contracten gesloten vanaf 1 januari 2025.

INHOUDSOPGAVE

Definities
Contact met de verkoper
Technische vereisten
Winkelen in de winkel
Betalingen
Bestelfulfillment
Terugtrekking recht
Uitzonderingen op het recht van terugtrekking
Klachten
Persoonlijke gegevens
Reserveringen

Bijlage nr. 1: Formulier voor het terugtrekking van het model

1 Definities

Werknemers - Dagen van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Consument - een consument binnen de zin van het burgerlijk wetboek.
Account - Een gratis functie van de winkel gereguleerd door afzonderlijke algemene voorwaarden (een service elektronisch verstrekt), waardoor de koper een individuele account in de winkel kan instellen.
Koper - Elke entiteit die aankopen doet in de winkel.
Bevoorrechte koper - een consument of een bevoorrechte ondernemer.
Bevoorrechte ondernemer - een natuurlijke persoon die een contract aansluit met de verkoper die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, maar geen professionele aard heeft (definitie van toepassing op contracten gesloten vanaf 1 januari 2021).
Algemene voorwaarden - deze algemene voorwaarden.
Winkel - De Sleepee online winkel verkoopt swaddles, dekens en nesten voor kinderen, beheerd door de verkoper op https://www.lovesleepee.com/.
Verkoper - Ondernemers die zijn geregistreerd in de centrale registratie en informatie over het bedrijfsleven:
- Agnieszka Prusator, NIP 1181483869, Regon 140829684, opererend onder de naam Sleepee SC
- Katarzyna Karaśkiewicz, NIP 5272396428, Regon 141712381, opererend onder de naam Sleepee SC

Zaken onder de civiele partnerschap Sleepee Agnieszka Prusator, Katarzyna Karaśkiewicz Spółka Cywilna (Short - Sleepee SC), met zijn geregistreerde kantoor bij UL. Dźwigowa 13a, 80-414 Gdańsk, Polen, vat EU nr.: 7010569395, Regon 364235623.

2 Contact met de verkoper

Postadres: UL. Owczarska 11a, 01-351 Warschau, Polen
E -mailadres: hello@lovesleepee.com
Telefoon: +48 690 905 260
Retouradres (voor intrekking uit het contract): Sleepee Storeit, UL. Omłotowa 23, 94-251 łódź, Polen
Adres voor het verzenden van klachten: hello@lovesleepee.com

3 Technische vereisten

Om de winkel goed te gebruiken, moet u:
- Een apparaat met internettoegang
- Een webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt
Om een bestelling te plaatsen, is een actief e -mailaccount vereist.

4 Winkelen in de winkel

Productprijzen die in de winkel worden weergegeven, zijn de totale prijzen voor de goederen.
De totale prijs van de bestelling is inclusief de prijs van het product en, indien van toepassing, bezorgkosten.
Het geselecteerde product moet aan de kar in de winkel worden toegevoegd.
De koper selecteert vervolgens de leveringsmethode en betaalmethode en biedt de nodige details voor bestelafwijking.
De bestelling wordt geplaatst op bevestiging van de inhoud en acceptatie van de algemene voorwaarden door de koper.
Het plaatsen van een bestelling vormt de conclusie van een verkoopcontract tussen de koper en de verkoper.
De verkoper zal de bevoorrechte koper een bevestiging van het verkoopcontract op een duurzaam medium bieden bij de laatste na levering van de goederen.
De koper kan zich in de winkel registreren, dwz een account instellen of aankopen doen zonder registratie door hun gegevens te verstrekken telkens wanneer ze een bestelling plaatsen.

5 betalingen

Betaling voor de bestelling kan worden gedaan via:
- Betaalkaart (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro)
- Online betalingsplatforms (PayPal, Stripe)
- Apple Pay, Google Pay

6 Order Fulfillment

De verkoper is verplicht om goederen vrij te geven van defecten.
De orderfulfillmentperiode is aangegeven in de winkel.
Als de koper een voorschotmethode kiest, begint de verkoper de bestelling te verwerken na ontvangst van de betaling.
De bestelling wordt geleverd aan de volgende landen:
- Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Griekenland, Spanje, Nederland, Ierland, Litouwen, Duitsland, Noorwegen, Portugal, Slovenië, VS, Zwitserland, Zweden, VK, Italië.
Goederen worden geleverd via:
- Koeriersdienst
- Pakketkasten

7 Recht op terugtrekking

De bevoorrechte koper heeft het recht om zich binnen 14 dagen uit het contract op te nemen zonder enige reden te geven.
De intrekkingsperiode verloopt na 14 dagen vanaf:
- De goederen ontvangen door de koper of een derde partij aangegeven door de koper.
- Het laatste artikel ontvangen (voor bestellingen met meerdere items die afzonderlijk zijn geleverd).
De koper moet de verkoper informeren over de beslissing om zich via e -mail op te nemen.
De verkoper zal de ontvangen betalingen terugbetalen, exclusief de leveringskosten, uiterlijk 14 dagen na het ontvangen van geretourneerde goederen.
Retourkosten moeten door de koper worden gedekt.

8 uitzonderingen op het recht van terugtrekking

Het recht van intrekking is niet van toepassing op:

Op maat gemaakte producten
Bederfelijke goederen
Verzegelde items die niet kunnen worden geretourneerd om gezondheids- of hygiëne -redenen eenmaal geopend
Digitale producten of software aangeboden in een verzegeld pakket, indien geopend

9 klachten

Als het product defect is, kan de koper een klacht indienen op basis van garantiebepalingen of een toepasselijke garantie.
De verkoper is aansprakelijk voor fysieke defecten die binnen twee jaar na levering worden gevonden.
Klachten moeten via e -mail of postadres bij de verkoper worden ingediend.
Klachten worden binnen 14 dagen beoordeeld.

10 persoonlijke gegevens

De verkoper is de beheerder van de persoonlijke gegevens van de koper.
De persoonlijke gegevens van de koper worden verwerkt om de bestelling te vervullen en kunnen voor wettelijke doeleinden worden gebruikt.
De koper heeft het recht om de verwerking van zijn persoonlijke gegevens toegang te krijgen, te corrigeren, te verwijderen, te verwijderen en te beperken.

11 reserveringen

Het is verboden om door de winkel onwettige inhoud te leveren.
Elke bestelling die in de winkel wordt geplaatst, is een afzonderlijk contract dat de aanvaarding van de algemene voorwaarden vereist.
Contracten onder deze voorwaarden worden in het Pools gesloten.
In het geval van een geschil zal de bevoegde rechtbank de rechtbank zijn bij het geregistreerde kantoor van de verkoper.

12 Accountvoorschriften

Voor de Sleepee -winkel - een winkel met swaddles, dekens en babynesten

INHOUDSOPGAVE

1 Definities
§ 2 Contact met de verkoper
§ 3 Technische vereisten
§ 4 Account
§ 5 Klachten
§ 6 Persoonsgegevens
§ 7 Reservaties
1 Definities

Consument - een consument zoals gedefinieerd door het burgerlijk wetboek.
Account - Een gratis functie van de winkel (service) gereguleerd in deze voorwaarden, waardoor de koper een individueel account in de winkel kan maken.
Koper - Elke entiteit die een aankoop in de winkel doet.
Bevoorrechte koper - een consument of een bevoorrechte ondernemer.
Bevoorrechte ondernemer - een natuurlijke persoon die een contract aanneemt met de verkoper die rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, maar geen professioneel karakter heeft (definitie geldig voor contracten gesloten vanaf 1 januari 2021).
Voorschriften - Deze accountvoorschriften.
Winkel - De Sleepee Online Store verkoopt swaddles, dekens en babynesten, beheerd door de verkoper op https://lovesleepee.com .
Verkoper - Ondernemers die zijn geregistreerd in de centrale registratie en informatie over het bedrijfsleven (CEIDG) in Polen:

Agnieszka Prusator , NIP: 1181483869 , Regon: 140829684 , zaken doen onder de naam Sleepee SC - partner in een civiel partnerschap.
B. Katarzyna Karaśkiewicz , NIP: 5272396428 , Regon: 141712381 , zaken doen onder de naam Sleepee SC - partner in een civiel partnerschap.

Werk onder de civiele partnerschap Sleepee Agnieszka Prusator, Katarzyna Karaśkiewicz Spółka Cywilna (Short-Sleepee SC) met zijn geregistreerde kantoor op Dźwigowa 13A, 80-414 Gdańsk, Polen, Polen, Polen EU.: PL7010569395, Regon: 364235623 .

2 Contact met de verkoper

Postadres : ul. OWCZARSKA 11A, 01-351 WARSZAWA, POLAND
E -mail : hello@lovesleepee.com
Telefoon: +48 690 905 260

3 Technische vereisten

Om correct te functioneren en een account aan te maken, zijn de volgende vereist:

Een actief e -mailaccount
Een apparaat met internettoegang
Een webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt

4 Account

Het maken van een account is volledig vrijwillig en hangt af van de keuze van de koper.
Het account biedt extra functies zoals het bekijken van de bestelgeschiedenis, het controleren van de bestelstatus en het bewerken van persoonlijke gegevens.
Om een account , moet de koper een registratieformulier op de website van de winkel invullen.
Wanneer een account wordt aangemaakt, wordt een contract voor accountonderhoud afgesloten voor een onbepaalde periode tussen de koper en de verkoper onder de in deze voorschriften die zijn gespecificeerd.
De koper kan zijn account op elk gewenst moment gratis verwijderen.
Om een account , moet de koper een verzoek naar de verkoper verzenden via e -mail: hello@lovesleepee.com , wat zal resulteren in de onmiddellijke verwijdering van de rekening en beëindiging van de rekeningovereenkomst voor accountonderhoud.

5 klachten

Klachten over de van het account moeten worden verzonden naar hello@lovesleepee.com .
14 dagen op klachten reageren .

Out-of-court klachtenresolutie en geschillenbeslechtingsmethoden

Als het klachtenproces het verwachte resultaat niet oplevert, kan de consument de volgende methoden voor de resolutie voor geschillenbeslechting gebruiken:

Bemiddeling uitgevoerd door het relevante regionale handelsinspectiebureau , waar de consument een bemiddelingsverzoek kan indienen. Bemiddeling is over het algemeen gratis .
Consumer Arbitration Court , geëxploiteerd door het regionale handelsinspectiebureau , waar de consument een zaak voor resolutie kan indienen. Arbitrage is over het algemeen gratis .
Gratis hulp van de ombudsman van de gemeentelijke of districtsconsumenten .
Online Dispute Resolution (ODR) platform , beschikbaar op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?Event=Main.Home.HowitWorks .

6 persoonlijke gegevens

De verkoper is de gegevensbeheerder voor persoonlijke gegevens die door de koper worden verstrekt bij het gebruik van het account . Volledige details over gegevensverwerking zijn beschikbaar in het privacybeleid in overeenstemming met GDPR (algemene verordening gegevensbescherming).
Persoonlijke gegevens worden verwerkt om de Rekening. De wettelijke basis voor gegevensverwerking is:
- Contractprestaties (artikel 6 (1) (b) GDPR)
- Legitiem belang bij het voorkomen van fraude of juridische claims (artikel 6 (1) (f) GDPR)
Gegevens verstrekken is vrijwillig maar noodzakelijk om een account . Het niet verstrekken van gegevens betekent dat de verkoper het account niet kan onderhouden.
Persoonlijke gegevens worden verwerkt tot:
- De account wordt op verzoek door de koper of verkoper verwijderd.
- De beperkingsperiode voor claims met betrekking tot het account vervalt.
- De koper maakt bezwaar tegen gegevensverwerking onder legitiem belang .
De koper heeft de recht om te vragen:
- Toegang tot hun gegevens
- Correctie van hun gegevens
- Verwijdering van hun gegevens
- Beperking van verwerking
- Gegevensoverdracht naar een andere controller

Evenals het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking om redenen die verband houden met hun specifieke situatie.

Om deze rechten uit te oefenen, moet de koper contact opnemen met de verkoper .
Als de koper van mening is dat zijn gegevens onwettig worden verwerkt, kunnen ze een klacht indienen bij de president van het Bureau voor de bescherming van Personal Data Protection .

7 reserveringen

De koper is verboden om illegale inhoud te verstrekken .
Het accountonderhoudscontract wordt in het Engels .
De verkoper heeft het recht om de voorschriften om geldige redenen te wijzigen, waaronder:
a. Naleving van de toepasselijke wetten .
B. Verbetering van de beveiliging .
C. Het wijzigen van de accountfunctionaliteit en vereisen wijzigingen in de voorschriften.
Kopers worden op de hoogte gebracht van wijzigingen ten minste 7 dagen voordat ze via e -mail van kracht worden.
Als de koper niet accepteert , moeten hij de verkoper op de hoogte stellen via e -mail ( hello@lovesleepee.com ), wat zal resulteren in de beëindiging van het contract voordat de wijzigingen van kracht worden.
Als de koper geen bezwaar maakt , wordt aangenomen dat hij de wijzigingen accepteert , maar ze kunnen het contract nog steeds op elk moment beëindigen.
Eventuele geschillen met niet-bevoorrechte kopers worden in de rechtbank geregeld met jurisdictie over het geregistreerde kantoor van de verkoper .